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上海地铁5号线的文明
上海地铁5号线是上海莘庄至闵行开发区的区间线,全程19分钟,营运不久,客流不大。 前不久,我去上海生态园时就乘坐铁5,在莘庄等候时需要4分38秒,我们在靠椅上等待,一会儿,一位穿着制服的男工,来到我们面前,满面堆笑,右手向右前方做出邀请的肢势,说“请!朝这边站,列车来了,请从这里准备上车!”他认真地将我们迎入站台,“谢谢光临!再见!”随后又去招呼其他乘客。言语不多,温柔贴心,这在上海其他的地铁线路不多见! 上车后,寥寥数人,但是,干净整洁的车厢,给我留下了深刻的印象,尤其是座位的清洁和窗户的明亮,堪称一流!沿途每到新站,我都发现值勤人员的站姿非常正规,就象当年吕正操将军领导的铁路大军。真是久违了! 在返回等候的闵行开发区站,只有三位乘客等车,但是,三位值勤的照样是严肃认真,一丝不苟。在铁5 线工作的服务人员,他们耐得寂寞,表里一致,客多客少一样规范服务,为上海树立了良好的窗口形象。
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